Preguntas frecuentes

1. Condiciones de pago:LC, Western Union, T/T, Paypal

2. Plazo de entrega:Máquina estándar: 15-20 días Máquina personalizada: 20-40 días

3. Embalaje:Película plástica interior y caja de madera contrachapada para embalaje exterior

4. Tarifa de transporte Barco por mar o avión, ferrocarril.Reembolso de costes reales

5. Instalar Ofrecemos enseñanza en video y contamos con técnicos profesionales que lo ayudarán a instalar, guiar y capacitar.

6. Servicio posventa por un año, cualquier problema de calidad, suministramos piezas de repuesto y mantenimiento gratuitos. Fuera de un año, piezas de repuesto y equipos de reparación, el comprador debe pagar el costo de las piezas, la tarifa de mensajería y el costo de mano de obra.

P: ¿Es usted una fábrica o una empresa comercial?

R: Somos proveedores directos de fábrica.

P: ¿Pueden personalizar la máquina según mis necesidades?

R: Sí, aceptamos máquinas personalizadas, nuestra empresa cuenta con un equipo de diseño experimentado, podemos brindarle nuestras sugerencias profesionales de acuerdo con sus requisitos y diseñar una máquina rentable para sus necesidades.

P: ¿Cuál es la diferencia entre su producto y la máquina de corte por láser?

R: a.Nuestros productos se cortan con cuchillas vibratorias, sin láser, sin contaminación y crean un buen ambiente de trabajo para los trabajadores.

b.El corte con cuchilla puede garantizar que el borde del material corte suavemente sin quemarse.

P: ¿Su precio tiene un descuento para los distribuidores?

R: Sí, tenemos políticas favorables para los distribuidores.Por favor dígame la cantidad de su pedido o la cantidad de compra anual.El precio se ajustará según la cantidad del pedido.Para más detalles, consulte a nuestro personal de ventas.

P: ¿Cómo son sus políticas posventa?

R: a.La garantía de la máquina es de 2 años después de la fecha de envío.Durante el período de garantía, los accesorios principales (excepto las piezas de desgaste) se reemplazan sin cargo debido a problemas de calidad durante el funcionamiento normal.Otros, bajo operación inadecuada, deben pagar.

b. Contamos con un equipo postventa experimentado, servicio en línea las 24 horas y un sistema postventa completo.Soporte de capacitación en fábrica, soporte técnico por video, soporte en línea, ingenieros disponibles para reparar maquinaria en el extranjero.

C.Las consultas generalmente se responden dentro de las 24 horas.

P: ¿Pueden proporcionar servicios ODM y OEM?

R: Sí, nuestro equipo de I+D con un promedio de 10 años de experiencia, el servicio ODM y OEM sonsatisfechos con nuestros clientes.

P: ¿Cómo puedo elegir una máquina cortadora adecuada?

R: Bríndenos información y luego podremos recomendarle la máquina adecuada: 1) ¿Qué materiales se van a cortar?2) ¿Cuál es el tamaño más grande de los materiales originales?3) ¿Cuál es el espesor de los materiales?

P: ¿Pueden diseñar una máquina para mí según mis requisitos?

R: Por supuesto, discutiremos los detalles con usted y le daremos nuestra sugerencia profesional para la máquina para garantizar que pueda satisfacer todas sus solicitudes con el mejor rendimiento de costos.

P: ¿Qué debo hacer si la máquina tiene algún problema en el futuro?

R: Ofrecemos soporte técnico en línea y servicio puerta a puerta.Cualquier cosa que te confunda, solo contáctanos.

P: ¿Cuál es la política de garantía?

R: La garantía estándar es de 12 meses a partir de la entrega.Las piezas principales son gratuitas (excepto las piezas consumibles) cuando se produjeron problemas debido a problemas de calidad durante este período.Los problemas causados por un funcionamiento incorrecto también se solucionarán.

P: ¿Puedo seguir recibiendo soporte después de la garantía?

R: Por supuesto, ZHUOXING ofrece soporte tecnológico de por vida, siempre puede contar con el servicio de ZHUOXING.

P: ¿Quiénes somos?

R: Estamos basados en Jinan, China, desde 2003, vendemos a América del Norte (10,00%), mercado interno (20,00%), Europa occidental (35,00%), Asia oriental (10,00%), Oceanía (10,00%), Europa del Este (8,00%), Medio Oriente (5,00%), América del Sur (2,00%).Hay en total entre 51 y 100 personas en nuestra oficina.

P: ¿Cómo podemos garantizar la calidad?

R: Siempre una muestra de preproducción antes de la producción en masa;
Siempre inspección final antes del envío;

P: ¿Qué puedes comprarnos?

R: Varias cajas de cartón, materiales de señalización, compuestos, telas, cuero, PVC, EVA, caucho, preimpregnados de fibra de carbono y otros compuestos, máquinas de corte digital.

P: ¿Por qué debería comprarnos a nosotros y no a otros proveedores?

R: Los productos que ofrecemos tienen bajo costo y alta calidad. Entregamos los productos a tiempo, los vendedores de nuestra empresa son muy profesionales. Podemos brindar servicio OEM si lo necesita. Alta calidad, bajo costo, entrega exacta y productos de valor. es nuestro propósito.

P: ¿Qué servicios podemos ofrecer?

R: Condiciones de entrega aceptadas: FOB, CFR, CIF, EXW, DDP, DDU, entrega urgente;
Moneda de pago aceptada: USD, EUR, CNY;
Tipo de pago aceptado: T/T,MoneyGram,Tarjeta de crédito,PayPal,Western Union,Efectivo,Escrow;
Idioma hablado: inglés, chino, ruso

Para recomendarle la máquina más adecuada al mejor precio, confirme las siguientes preguntas:

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1. ¿Cuál es el ancho y largo máximo de su material?

2. ¿Qué trabajo principal harás?¿Solo corta o necesita la cámara o el proyector?

3. ¿Cuántos tipos de material cortarás?Y su espesor por favor.

4. Háganos saber sus requisitos sobre corte u otros detalles.

5. Después de su confirmación, le recomendaremos la máquina adecuada, gracias de antemano.

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